【热门】营销计划集合8篇
营销计划 篇1人,是做好服务营销工作的关键因素几年的客服工作做下来,别的成绩没有,患者对医院服务的期许和意见倒是做到了如指掌。
我特意拿出半年时间对我院的出院病人做了一个调查,调查结果显示,正如各类服务营销书籍所说的那样,患者对医院服务质量的重视超过技术品质。
这个结果曾经也很令我不解,但是观察过医患诊疗过程,又把患者提出的各类意见进行综合分析之后,我有点明白了。
患者其实并不象我们以前所想象的那样盲目,他们明智的对各等级医院的技术水平和服务质量有不同的心理期望,也就是说在保证基本技术品质的基础上,他不会拿国家或省级医院的技术来要求你市级医院,但是服务质量则越高越好。
技术品质保障体现在哪里?患者提出的意见显示,就是体现在医疗程序的规范,医务人员的严谨,工作态度的认真,服务承诺的落实上。从专业眼光看来,我们很清楚患者心目中的技术其实与真正医疗方面的高精尖技术,精密完美的硬件设施都关系不大,涉及更多的是人的因素。
说白了,服务过程是人与人之间互动交往的过程,这个过程令人满意,那么服务结果就令人满意。医疗服务不同于其他行业服务,是一门技术性很强的实践性科学,没有医生能够保证给患者的每一次治疗都尽如人意,也没有护士能够保证给患者输液每一次都一针见血,所以让患者满意医疗服务的难度要更大一些。
看到这个结果,其实各级医院管理者,特别是那些身陷经营困境的管理者应该明白,在你费劲心力、想方设法提高技术水平,改善服务环境的同时,也许普遍提高全院工作人员的服务质量更加重要,不管他是医生护士、管理人员,还是电梯工、勤杂工,他们每一个人的服务品质都是医院对外的形象品牌。
营销计划 篇2XX是一个快速消费品知名企业的一名销售经理,刚刚负责西安市场,接到总部要求加快一种新产品推广的通知,总部制定了严格的监督和考核制度,特别是针对业务员和经销商制定了末位淘汰制度。XX心想,一旦末尾淘汰制度制定,每个业务员的命运也就被推到了悬崖边缘,谁都有被淘汰的悲运。业务员和经销商还不玩命的推吗?于是,XX召开了经销商和业务员动员大会,将总部的通知进行传达,当时客户的积极性非常高,甚至有部分经销商振臂高呼一定要勇争第一。第一个五日销售通报下来了,西安分公司以零进货的业绩在全国分公司排名倒数第一。想想开会时经销商的表现,XX感到深受经销商的戏弄,火冒三丈。于是,召开了紧急会议,对经销商的恶劣行为进行严厉的批评,XX对经销商下了死命令,五日内仍然没有销售新品,按经销商自愿放弃经销权。第二个五日销售通报下来,西安分公司仍然以零进货排名倒数第一。难道是经销商联合对抗自己吗?XX决定拿一个经销商开刀,杀鸡儆猴。
XX来到一个经销商刘经理的公司,想拿这个经销商开刀。刘经理对于XX的到访,一点也不慌张,带XX来到仓库。迎面看到是还有一个月即将过期的一种新产品。刘经理跟XX说,每一个经销商仓库都有这些新品,我的新品还是少的。我们是经销商,在商言商,都知道新品赚钱,我们难道不愿意做新品吗?像这样的损失不是一次两次了。方经理,您初来咋到,我们不可能对您有什么看法,只是内心压抑的很……
XX回到公司,召开了全体业务员会议,对西安市场面临的问题以及造成的原因,要求所有业务员畅所欲言。通过了解,XX知道了症结所在。原来总部一下达新品推广任务,各地区新产品铺天盖地的推广起来,西安也不例外。但是分公司不讲究方法,也没有详细规划,导致有的市场出现退货,有的市场经销商新产品根本就没有铺货,造成新品积压。由于积压金额较大,分公司经理不敢承担,大多选择溜之大吉,真正害苦的是负责经销商的业务员,因为大多数经销商会把这种怨气撒到业务员身上。
XX认真分析西安市场后,突然感到莫名的恐惧。现在的西安分公司可以说是分公司诚信尽失,经销商和业务员对分公司特别是分公司经理失去了信心。怎么办?
诚信
XX让业务员将最近一次的积压新品库存数量认真统计,汇总后价值将近有100万元。一百万元让总部全部拿出是不现实的,因为总部分拨给西安分公司的全年促销费用一共才300万元。如果不承担的话,新产品根本就别想推起来,重要的是整个西安市场将面临倒塌的局面。产品还有一个月才过期,应该还有销售的价值。另外,说实在话,造成新品积压经销商也有不能推脱的责任。通过业务员对市场的调查,这些新产品可以半价销售出去。于是XX对积压新品的解决办法是这样的,100万元=半价销售50万元+分公司承担费用40万元+经销商自行承担10万元。很多业务员对于XX的解决方案很是不解,既然是给经销商解决问题,为什么还让经销商承担啊?XX告诉业务员,经销商承担的10万元,对于财大气粗的经销商分解到他们身上可以说是微乎其微,但是这是对他们的惩罚,因为造成新品的积压他们也有不可推脱的责任,在今后的新品推广中吸取教训。解决方案确定后,XX又召开了全体经销商大会。不用说,这次会议开的很成功,XX也逐渐重塑公司在经销商心中的诚信。接下来就可以大刀阔斧的干了。
调研
经销商对公司的诚信度已经解决了,关键是如何制定推广方案,才能够不重蹈覆辙。通过分公司上下的分析,制定了新品推广方案。
XX认为,前期新品推广之所以失败,关键一环是没有对市场进行充分的调研,从而为更好制定新产品推广方案提供科学的依据。新产品的推出是面对全国大众,还是针对某个地区,这应该从市场着手,看是否被消费者认可,而不是以某些人的意志为转移,这样才能确定新产品是否适合本地区推广,以及推广策略。为此,XX从分公司选择三个消费水平不等的地区作为活动区域,主要选择地区相对较大的超市进行品尝活动,并配合简单的问卷调查。问卷内容包括:消费者年龄,职业,产品口味,产品包装,产品价格五个方面。
通过对上述地区的问卷调查分析,得出以下结果:新产品以其独特口味,受到少中老年消费者的青睐,消费人群主要以青少年为主。消费者对产品口味和包装比较认可,大多认为产品终端定价5元/袋较为合适。
营销计划 篇3鉴于开盘到此刻的销售业绩一向都不理想,我作为国际花园售楼部副经理有不可推卸的职责,我们的销售及管理工作质量务必提高,市场上投资商铺的客户是有限的,我们要剖析市场细分市场,全力以赴做好销售工作。
根据7,8,9月份的销售工作,市场反应的问题如下:
一、市场方面:
1、市场动向:信息搜集不够,对其他楼盘信息掌握不够全面,影响与客户的沟通。
2、客户开发:一向以来置业顾问发传单和电话约客,不能扩大宣传面,基本大街上的人都对传单产生厌恶感了,导致发了单子也很少人问津;
3、客户维护:由于置业顾问欠缺销售技巧,与客户沟通说辞太单调,理据太单薄,不能激发客户购买欲;
二、管理 ……此处隐藏4537个字…….............. 3
四、团队组织结构 ................................. 3
(一)团队概况 ................................. 3
(二)组织结构 ................................. 4
五、总体规划 ..................................... 4
六、经营策略 ..................................... 5
七、经营具体方案 ................................. 5
(一)开始准备阶段 ............................. 5
(二)具体现场安排 ............................. 6
(三)建立完整的销售服务体系 ................... 6
一、 经营团队
BossTeam团队,从最开始的组建到后来的磨合、完善,以及现在的团结一致,我们先后参加过“法商人创业大赛”、“计算机文化节”等等活动,“敢于挑战,团结协作,克服险阻”已成为我们的团队标志,我们相信并承诺,将竭尽全力做好此次练摊摆摊活动,为新生入学营造一个良好的商业交易环境。
二、指导思想
坚决遵守和执行《20xx年迎新期间学生摆摊练摊暂行规定》,同时也遵守法商学院各项规章制度,为新生提供必要的高质量的生活用品及相关服务,为新生能够顺利的适应大学生活提供帮助。
三、经营目标
1、为新生创建一个良好的购物环境,用优质的服务和精良的生活用品赢得他们对经院的美好印象。
2、培养团队协作能力,锻炼团队合作精神,提升团队成员做人、做事的责任感和使命感。
3、通过商业实战,培养商业意识,增强成员市场决策能力。
4、通过这次商业运营挣钱,增强自己独立生活能力,从而适度减轻家庭的经济负担。
四、团队组织结构
(一)团队概况
1、本团队来自11届电子工程系应用电子专业,通过的沟通与 交流,彼此已形成共同的经营理念和经营目标,团队希望通
过此次商业实战去检验和学习一些值得的东西。
2、团队经营理念:实践、诚信、责任
(二)组织结构
团队各部门职能如下:
五、总体规划
经营理念:注重团队成员实践能力、商业意识等能力的培养,兼顾经济效益。
运营模式:自主经营,自负盈亏,自我管理,自我监督。 融资方案:采取集资入股方式,利益共享,风险同担。
六、经营策略
1、积极筹备,成立以王波为负责人的核心团队,核心成员全部以打大二成员为主,构成精英销售团队。成员拥有较扎实的知识底蕴,了解市场,具备相关的实践经验。
2、制定各种管理制度。使经营管理行为有章可循,确保零风险, 保证团队的信誉和学校的荣誉。
3、根据《20xx年迎新期间学生摆摊练摊暂行规定》的规定,配 合学工处做好采购床上用品和生活用品的体系,确保货源的稳 定和充足。
4、建立完整的销售服务体系,确保新生购买物品的质量和品质, 为新生所购物品提供换货,退货等一系列的保障。
5、搞好开业前的其他各项准备工作。
七、经营具体方案
(一)开始准备阶段
——积极筹备,做好经营目标设定和营销方案设计
1、 我们团队的主营业务是生活用品。销售部负责人通过去汉
正街两天的实地考察,为后期订货、进货等做好准备。
2、制定各种管理制度。
在开展经营前各环节岗位责任制,内部成员奖惩等规章制度,使经营管理行为有章可循,确保零风险,保证团队的信誉和学校的荣誉。根据《20xx年迎新期间学生摆摊练摊暂行规定》的规定,配合学工处做好采购床上用品和生活用品的工作,
营销计划 篇8中秋节就快到了,中秋节可以说是中国第二大的节日。酒店应该如何做好中秋节促销活动方案,以做好中秋节促销活动呢?下面是一个酒店中秋节促销活动方案,供您制作中秋节促销活动方案的参考哦。
农历八月十五日,是我国传统的中秋节,也是我国仅次于春节的第二大传统节日。八月十五恰在秋季的中间,故谓之中秋节。恰好今年中秋节在国庆节期间重合,结合本酒店的实际情况和中国传统的民族方俗,为了更好的开展酒店销售服务工作,本部门特制定此方案:
主题:
欢度佳节
活动时间:
20xx年10月1日~7日
一,目的树立“恒通”品牌,达到经济效益与社会效益双丰收。
二,市场目标分析本酒店客源主要为企事业单位和少量私款消费,这就需要酒店在提高档次外兼顾私款消费的客源。
三,定价策略
◆客房和餐饮价格基本上保持不变,但考虑节日期间的一些活动安排可采取打折或礼包的形式推出。
◆餐饮销售,要做到菜品丰富、多样且价位低,但要考虑纯利润来进行促销活动,建议对价格高的菜采取减量或减价方法。
四,活动内容
1, 客房
◆活动期间标间/单间可享受320元/间天,含早餐优惠.
◆“财富之秋”团圆房(套房):666元/间/天,含早餐、赠价值188元二人团圆套餐一份优惠。
◆活动期间入住宾客每间房可获赠餐饮代金券50元.
◆活动期间入住宾客均可延迟退房时间至14:00。
◆如果宾客生日是八月十五的,凭有效证件,客房可享受6折,含早餐优惠。
2,餐饮
◆合家欢团圆套餐:388元;
◆财富团圆套餐:688元。
◆如果一家人中有一个人生日是八月十五的,凭有效证件,在本酒店聚餐可享受6折优惠(不含赠券、特价菜)。
建议:餐厅推出具有本酒店特色的关于中秋节菜品,月饼等。
五,广告宣传
六,活动布置
酒店布置上不需要太豪华,但要美观大方,表现出国庆中秋佳节的味道,具体内容如下:
◆ 9月30日酒店门口雨搭下悬挂灯笼4个,内容:欢度国庆;
◆ 9月30日酒店门口悬挂条幅一条,内容:恭祝全市人民国庆中秋佳节快乐;
◆ 酒店大堂、中餐厅布易拉宝各一个;
◆ 中餐厅门口挂大型八角灯笼2个;
◆ 酒店前台、中餐厅吧台布八角灯笼2个及大堂吧各桌布八角灯笼一个;
七,活动预计费用
◆ 广告宣传费用共计:5500元。
◆ 八角灯笼由采购根据型号的大小报价。
◆ 易拉宝4个共计:120元
◆ 条幅1条共计:100元。
◆ 除灯笼费用外,此次促销费用共计5720元。