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销售计划 篇1转眼即逝,20xx年还有不到三个小时的时间,就挥手离去了,迎来了20xx年的钟声,对我今年的工作做个总结。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳。
一,我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点:
1、市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!
2、个人做事风格不够勤奋。不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想!
3、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
二,工作计划:
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下:
三个大部分:
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
九小类:
1、每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
三、明年的个人目标:
一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过10年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车,自己还要有5万元的资金!
20xx年,将遵守的工作思路:在公司的带领下,公司战略性持续改进活动,销售部的日常工作,对订单和发货计划的情况、平衡、监督和跟踪;对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,开发新客户和新产品,各公司产销的任务。
销售计划 篇2xx-xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。20xx年销售员工作计划如下:
一、对销售员工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月工作计划和周工作计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。 3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售员工作具体量化任务
1.制定出月计划和周计划、及每日销售员工作的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。 4、做好每天销售员 作的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段的销售员工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的销售员工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计销售员工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日 ……此处隐藏5370个字……,但都要求款式要新,要漂亮。逐渐摸索适合我们地区的比较有利润的产品、折扣区以外贸甩单和换季商品为主、综合商品区-帽、鞋、袜等等)也许我们的产品确实不是名牌,但有打造出名牌的感觉。自己要有底气。
4、不要和小区内现有的消费项目形成冲突,能持续在一段时间内属于独家经营的状态,如果操作的好,先入者为大,能奠定在该小区儿童用品专卖店的核心位置; 我们打造一个既有品牌号召力,又能通过很低的价格买到时尚,质优的感觉。
5、建立儿童的消费档案,根据档案材料记载的资料做好售后服务或者销售跟进工作。 在儿童生日来临之际予以问候或者赠送小礼品,也可以开展电话销售,方便那些工作繁忙的顾客;对老顾客发放亲子宝宝卡的基础上,推出积分制或折扣制。在新年购买的朋友还可以顺代送小礼物。
6、和小区的幼儿园建立一定的合作关系,比如允许张贴新产品宣传画,而且幼儿园本身也是直接消费者的集中地,幼儿园可以作为某些婴幼产品的分销商。
7、其他促销方式,如折扣区,只需要放在小推车上就可以。既不占地方也可以方便用户选择。
8、多打听其他人的进货进货渠道及价位, 进货渠道可采取连锁加盟店和取得儿童用品的经销权的方式。一开始可能会有难度,但只要定位准,经营到位,相信路将越走越宽。要有信心。
9、儿童用品中的奶粉、奶嘴、纸尿裤等都是些易耗品,流通是很快,婴幼儿用品单位产品的利润一般在5-10%之间,有些还不到5%。绝对属于薄利多销的产品,没有很大的利润空间。所以培养固定的消费群很重要。
10、要求有鲜明的形象。最好做一件让人感觉上很亲切的妈妈感觉的服装。
11、印些宣传册,上面有各种商品,价钱,还有定货号码,实行送货上门。一次买满多少可以成会员,每买一样商品就得一些点数,积满一定点数可以换相宜商品等。
12、知名度及孩子喜欢去是选择购买场所的主要原因。建店时,一定要注意专卖店的品牌建设,同时卖场要对儿童有吸引力。
13、所有促销活动中,打折是最有效的手段。说明消费者的消费行为日趋务实。近70%以上的家长能接受的儿童服装的价格在50-150元之间。
14、一个企业80%的利润,来自20%的顾客的重复购买。
15、可以印制一些印有我们店名/联系方式的名片、纸袋等等。
16、如果确实有质量等问题引起的顾客退货或者换货要无偿提供,并道歉和承认。
17、将文化、服务导入市场是孕婴产品行业的最大卖点。
18、相对于其他服装产品,父母对价格相对来讲不是特别敏感,更注重品质。因此利润也就相对要高。
19、控制成本
20、提高相关知识,产品知识、销售知识、
六)投资分析
经营投入
1、店面租金:一般可选择城市的二三类地段,20平方米左右的店面,年租金1-2万元
2、装修及设备投入:装修只需突出个性和整洁明亮。加上水电、空调等必须添置的设备,控制在8000--10000元以内。
3、进货资金:1万元左右,品种多些,量可以少,尽量摆满柜台。首次进货约6000元。
4、税费/工商: 元以内。
5、其他:熨斗(整理衣服)计算器、衣架、裤架、海报、广告喷画、POP画等。模特、灯箱、货架、购物袋、专用名片
6、月营业额10000元 达到每天将近销售6件货品,平均价格在50元 总投资额:3万 月 利润 20xx元
经营收益:儿童用品店的利润平均在25%左右,每月1万元的销售额基本可保本。一开始可能会有难度,但只要定位准,经营到位,路将越走越好,因为儿童用品粘性较大,顾客一旦认准了就不会轻易走掉。
七)装修设计
总设计方案:形象鲜明充分体现"儿童用品店"跳跃、聪明、勇敢向上的品牌特色。 深刻第一印象:造型别具一格,色彩欢快明亮,视觉冲击力强。
统一标准印象:完整成功模式的复制。
店面外观:追求时尚高亮度的色彩吸引路人的注目,同时通过现代建筑的语言体现出企业的时尚性,也是使品牌深入人心的重要途径。
大面积形象墙:用灯光和水晶刻字突出主题标志的精致,再配以一些喷画(网上收集的一些服饰宣传画)的服饰灯板和灯箱,使形象主题鲜明体现其高贵品位和高尚品味。 墙体:进口高质量大面积墙纸,以米黄色或深蓝色为主,可以把店中的展示货柜、服饰衬托、鲜明的色彩,体现出儿童的天真、灿烂、活泼的一面。
展示货柜:活动性、展示性、新颖性、形象化展示货柜的造型通过猪蹄的抽象变化,同时按0-7岁小孩的身段特征来衡量它的尺寸,所以在设计方面我们不仅保留它的使用功能,而且使展示货柜外形更具特色。
光线灯光:卖场效果最大体现之一 卖场的效果很大程度上需要灯光来体现,特别是在"小猪噜噜"品牌店中我们认为光线是灯光中最重要的一个因素之一,所以在我们的设计中不单纯追求灯的排列整齐和造型独特,更刻意追求在有物体(含货物陈设及形象画)的地方就有充足的直射的光线(以造型美的射灯为主)。设有展示的地方就通过间接光源,这样利用光线的疏密与变化,使卖场的层次更加多样化,空间感更强,购物气氛更浓。
色彩方面的运用:定位于儿童及妈妈
色彩方面运用:由于儿童和妈妈的喜好成了设计的关键,所以普遍认为纯色彩、高亮度对儿童视觉吸引力最大,因此在我们的设计中大胆采用红、黄、橙等几种冲击度大的颜色来做它的效果,主体颜色是米黄,点缀颜色是桔黄,再配以多色的服饰,使整体空间颜色更加丰富,呈现五颜六色的儿童天地。
八)相关手续办理
“宝宝”店开业手续如何办理
答:开“宝宝宝”店和您自己开店所需手续一样
1、 工商局:到店铺所在的工商局申办个体工商营业执照(特别提示:在营业执照中尽量多多申报经营范围)、公章以及门头广告招牌
2、税务局:先到当地国税局,再到地税局办理税务登记证(一般按店的面积或预估营业额进行“包〈定〉税”)。
3、 城管:店铺装修施工前到城管部门申办相关许可。
4、环卫:营业后交纳“门前三包“的卫生费。
5、文化局:如您的店内经营图书杂志、音像制品,则需去文化部门申办相关手续。
销售计划 篇7(1)公司业务制度:包括薪金、提成、设计、产品质量、售后服务。
(2)营销基础知识:目标与使命感、入门须知、基本动作训练、早会进行方法、实行计划与决心宣言、营销骨干研习
(3)客户心理把握:了解掌握客户心理测试、提高工作效率。
(4)市场:了解开发客户、数量、交货日期、到贷期限。掌握第一手资料。
(5)市场分析:比较分析各企业收费、质量、售后,着重了解本公司的的配套体系、设计能力、售后服务。
(6)用户100问:收集、整理客户提问率最高的100个问题,由经理总结出最合理的答案,为业务员的作答统一口径。
(7)素养培训:综合素质、职为道德教育。